AXIORYのマイページとＭＴ４にログイン出来ない原因と解決策

 

AXIORY（アキシオリー）で口座を作成してＭＴ４もダウンロードしたのにログイン出来ない！
このような状況に悩むトレーダーの方も多いようです。

ただ、原因が多いからこそ解決策も数多く存在します。
悩んでいる方の多くは最後にはきちんとログイン出来るようになっているわけですからね。

なので、こちらではアキシオリーにログイン出来ない原因と解決策についてご紹介していきたいと思います。

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AXIORYのマイページにログイン出来ない原因と解決策

まずはアキシオリーのマイページにログイン出来ない場合です。
マイページにログイン出来ない場合と対処法に関しては以下のことが考えられます。

メールアドレスやパスワードを間違えている

メールアドレスやパスワードは確認したでしょうか？
メールアドレスを複数所有しているときや複数の会社でＦＸ口座を作っている時などには起こりやすい現象です。

メールアドレスを間違えているか？の確認

メールアドレスを間違えてる時はメールボックスでアキシオリーからのメールが来ているか？
の確認をしてみてください。

メールボックスの検索窓に「AXIORY」と入力して口座作成関係のメールが見つかればそのメールアドレスがログイン時に入力すべきメールアドレスです。

パスワードを間違えているときは？

というパスワードを入力しているのにログイン出来ない、という時はパスワードを設定し直した方が早いでしょう。

パスワードの横にある「パスワードをお忘れですか？」
をクリックしてパスワードを再設定しましょう。

何か思い出す術があったとしても、時間がかかるようならばこうして再設定した方が早いので、目につきやすいところにメモして新しいパスワードは忘れないような措置を取りましょう。

アカウントの凍結

当然ですが、アカウントを凍結されていてもログイン出来ないことになります。
ゼロカットシステムを利用して少ない証拠金でハイレバレッジトレードなどをして、損失をアキシオリーに負担させるようなことをすると悪質な行為とみなされる可能性があります。

他にも不正行為などをするとアキシオリーの運営に悪質なトレーダーと認識される可能性があるのでこのようなことをするとアカウントの凍結の可能性も十分にあるので気を付けましょう。

凍結されているか？
を確認するには実際に確認してみるのが一番です。

アキシオリーは日本語対応のサポートデスクがありますので、そちらの方にログイン出来ない旨を相談してみましょう。

ＭＴ４がログイン出来ない

次はアキシオリーのマイページにログインすることは出来るけど、ＭＴ４の方にログインすることが出来ない場合です。

以下の原因が考えられます。

ログイン情報が間違っている

口座作成時にアキシオリーから届くメールに

・メールアドレス
・パスワード
・サーバー

の３つが記載されています。
ＭＴ４にログインするためにはこの３つの情報を入力することが必要になるのですが、これらの情報を間違えているとログインすることが出来ません。

口座開設時のメールを確認して間違えないようにしましょう。

AXIORYの公式サイトからＭＴ４をダウンロードし直してみる

もう一つ考えられるのは、ＭＴ４の仕様が古かったり、ＭＴ４は色々な会社で作られているのでダウンロードした会社のＭＴ４がアキシオリーの口座に対応していない、ということがあります。

なので、正しいログイン情報を入力しているのにログインすることが出来なかったらアキシオリーの公式サイトのあるＭＴ４のダウンロード画面からダウンロードし直してみましょう。

今回はアキシオリーのマイページとＭＴ４にログイン出来ない場合の原因と対処法についてご紹介しました。
本当にどうしようもないときはサポートデスクに解決策を訪ねるようにしましょう。

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