XMトレーディングで銀行送金による入金をする場合に
あ、名前を間違えた!!
という状況に陥ることは少なくないのでは?
と思います。
XMの入金は
・名前をアルファベットで入力する
・指名の後にMT4/MT5の口座番号を入力する
といった二つのことを守らないといけないので初めて入金する方の中には入金時の名前の入力をカタカナにしてしまったり、MT4/MT5の番号の入力を忘れてしまうということもあるようです。
私のように諸注意を読むのが面倒と思っているタイプの方は特に注意です
入金時の名前を間違えた場合にはメールにてその旨を伝えるようにしましょう。
実際にXMの公式サイトにそのように書かれています。
画像の下に本文を抜粋しているので読みにくい場合には下の抜粋を参照してください。
赤枠部分には
すでに送金者名の横にお客様のMT4/MT5口座番号を入力せずに入金を行った場合は、ご登録済みのEメールアドレスからsupport@xmtrading.com宛に弊社まで直接ご報告ください。そちらのEメールにお客様のMT4/MT5口座番号、送金額を記載し、対象の振込明細画像(送金日、送金額、送金者名、送金元の銀行名および受取人名等の関連情報全てが記載されたもの)を添付して入金をご報告ください。
なので
に名前や番号を間違えた(入力忘れを含む)旨と
・送金日
・送金額
・送金者名
・送金元の銀行名および受取人名等の関連情報
の全てが記載されたものを添付しましょう。
ATMで入力した場合には入金後にATMから出てくる明細ですね